Guide d'achat
Cette page vous guidera dans les différentes étapes du processus de commande chez Dhea-sante.com.
Toutefois si vous rencontrez des difficultés pour concrétiser votre commande, nous sommes à votre disposition pour vous donner tous les renseignements dont vous auriez besoin.
Vous pouvez aussi bien entendu passer votre commande par téléphone.
Il suffit de nous appeler au 0033608842814 ou de nous envoyer un message en cliquant sur Contact et en nous précisant l'heure à laquelle nous pouvons vous rappeler.
ETAPE 1 : Choisir les produits dans l'une des catégories du bandeau horizontal rouge situé en haut de page ; pour acheter un produit cliquer sur le panier situé en dessous de la photo du produit puis continuer vos achats ou terminer la commande en cliquant sur le bouton correspondant dans la fenêtre qui s’affiche.
Sur l’écran « VOTRE PANIER » vous avez les produits que vous avez sélectionnés ; sur cet écran vous pouvez :
- Supprimer un produit en cliquant dans le carré situé à gauche de la photo du produit puis sur le bouton « Supprimer » puis sur le bouton « Recalculer »
- Ajouter un produit en cliquant sur « Continuer mes achats »
- Modifier la quantité d’un produit en changeant le nombre dans la case « Quantité » puis sur le bouton « Recalculer » le tarif dégressif s'appliquera en fonction du nombre saisi
- Saisir un code promotionnel si vous en avez reçu un
- Le montant de votre commande s’affiche avec les frais de port quand vous avez saisi le pays de livraison
ETAPE 2 : Après avoir cliqué sur « Terminer ma commande » vous êtes sur l’écran de connexion au compte client ;
- Si vous êtes déjà inscrit sur notre site : saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Si vous n’êtes pas encore inscrit sur notre site : remplissez le formulaire et cliquez sur « VALIDER » en bas
ETAPE 3 : Après avoir validé votre connexion vous êtes sur l’écran de choix de mode paiement ; sur cet écran vous pouvez :
- Modifier les adresses de facturation et/ou de livraison en cliquant sur le bouton « Modifier » correspondant
- Ajouter une information ou un commentaire en bas de la page
- Choisir la méthode de paiement que vous souhaitez
- Vous devez cocher l’acceptation des conditions générales de vente puis cliquer sur « Terminer ma commande »
ETAPE 4 : Vous êtes sur l’écran récapitulatif de votre commande et vous pouvez valider votre commande
- Si vous avez choisi de régler par carte bancaire : après avoir cliqué sur "Valider ma commande" vous êtes dirigé pars une liaison sécurisée (https) vers la plate-forme de paiement ; il vous reste à suivre les instructions pour effectuer le règlement en ligne
- Si vous avez choisi de régler par chèque ou par virement bancaire : un email vous sera adressé avec toutes les instructions pour effectuer votre règlement
